以前参加した医療講演会にて、会場の参加者から
Q.病院の選び方のコツを教えてください
という質問がありました。
これに対して、講師である医師は次のように答えていました。
A.「こんな病院・医者は避けたほうがよい」というのをお教えしましょう。
- 患者の話を聞こうとしない
- 症状に対して真剣に耳を傾けてくれない
- 検査ばかりすすめる
- 薬をどっさり出す
- 医者が上から目線
- ほかの病院を紹介してくれない
- 検査結果をきちんと説明してくれない
- パソコン画面ばかりみて、患者の顔をろくにみようとしない
- 聴診器もあてようとしない
(参考資料:あけぼの会会報「10周年記念企画アンケート」)
患者はこのような不満を持っています。
医師の先生方には、ぜひともご留意いただきたい項目ばかりですが、患者は患者で、「患者力」を身につけて、お互いの理解を深めていきたいものですね。